Montag 23 Oktober 2017
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Dienstleistungen

  • Dienstleistungen
  • Computer Wartung
  • Support
  • Verkauf
  • Virenentfernung
  • Service Verträge


Wir sind Ihr kompetenter Partner für Installation, Wartung und den Support Ihrer EDV

PC-Reparaturen

Unsere Techniker reparieren auch Fremdgeräte. Verlangen Sie Ihre individuelle Offerte.


PC-Assembling

Zwei unserer Techniker entwickeln, bauen und testen PCs, und andere Geräte. Sie beraten unsere Kunden und verwirklichen massgeschneiderte Lösungen, Grossserien und Projekte.

- Massanfertigungen von PC-Systeme (built-to-order)
- Express-Massanfertigungen (innert 48 Stunden betriebsbereit)
- Kundenspezifische Grossserien von PC-Systeme
- Montage- und Installationsarbeiten für Serienprojekte


Support

Haben Sie administrative Fragen zu Retouren und Reparaturaufträgen? Ist zu klären, ob ein Hardware-Fehler vorliegt?
Tel. / Fernwartung Support für Geräte, die bei Elvinci Computers erworben wurden, erfolgt kostenlos durch unsere Technikabteilung.

Wir helfen Ihnen bei der Installation von Software, Netzwerkgeräte, Internetzugang,
lösen Probleme, die nicht mit einem Hardware-Defekt in Verbindung stehen.
Mit moderner Ferndiagnose ersparen Ihnen unsere Techniker die teure Anfahrt.
Auch wenn Sie Ihre Geräte nicht bei uns erworben haben!


EDV Service

Unsere Technikabteilung betreut unsere Kunden auch nach dem Kauf. Probleme, die durch Anwenderfehler verursacht werden, können auch nach der Garantiezeit behoben werden (kostenpflichtig).

Auch Geräte, welche nicht bei Elvinci Computers erworben wurden, werden durch uns gewartet.
Garantieleistungen erfolgen schnellstmöglich und kostenlos. Komponenten (wie Mainboards, Grafikkarten und Harddisks),
welche bei Elvinci Computers ab Lager lieferbar sind, werden nach Möglichkeit direkt umgetauscht. Besorgungen oder
ältere Produkte werden zur Garantiereparatur eingesandt.
EDV Service Biberist, Solothurn und Umgebung


Es besteht die Möglichkeit gegen Aufpreis sofort ein neues Austauschprodukt zu erhalten


Computer-Wartung

Haben Sie ihren Computer schon mal von innen gesehen?
70% aller Computerausfälle basieren auf Verschmutzung durch Staub und Schmutz.
Während in anderen technischen Gewerben ein regelmässiger Service so wie die Reinigung selbstverständlich ist,
wird grade im Computerbereich oft sträflich vernachlässigt.

Nicht nur bei älteren, sondern auch bei modernen Computern ist die .enorme Hitzeentwicklung des Prozessors und
Grafikkarten ein Problem.
Diese können aber nur in Staubfreiem Zustand funktionieren.
Bei zu starkem Staubbefall können die Kühlrippen verstopft werden, und es kann zu einem Hitzestau kommen,
der fatale Auswirkung auf das gesamte System hat.
Die Kosten die dadurch entstehen können, sind ein Vielfaches höher als der Wartungspreis.

Computer Wartung vorher Computer Wartung nachher






Weitere Wartungsarbeiten

Nach der Reinigung kümmern wir uns um die Leistungs-Optimierung
Dazu gehört die Aktualisierung der Treiber.

Treiber sind zuständig für eine reibungslose Kommunikation zwischen Hard- und Software.
Die Treiber werden im Lauf der Zeit von den Herstellern verbessert.
Diese Verbesserungen können für Sie folgende Vorteile bedeuten.

Ein schnelleres System, bessere Hard- und Software Erkennung, weniger Abstürzte usw.
Als zweites wird die Software auf den neusten Stand Aktualisiert in dem wir Windowsupdates durchführen,
und so alle verfügbaren Servicepacks und Sicherheitspacks installieren.
Als letztes Säubern wir Ihr Betriebssystem durch aufräumen und säubern der Registry-Einträge und die Entfernung des Datenmüll von Ihrer Festplatte

Die gesamte Wartung, so wie sie oben beschrieben wurde, kostet nur 85.00 CHF


PC-Support

PC Support

Wissen Sie nicht mehr weiter, lässt sich Ihr PC nicht mehr Hochfahren, haben Sie Fehlermeldungen oder sogar Bluescreens, stürzt der PC ab oder reagiert nicht mehr?

Haben Sie Probleme beim einrichten eines neuen Computers?
Können Sie keinen Internetanschluss einrichten, oder mühe neu erworbener Software zu Installieren?

Egal, welche Probleme Sie mit Ihrem Computer haben, wir kümmern uns darum.
Computer Support in Biberist, Solothurn und Umgebung.

Verlangen Sie noch heute eine kostenlose Offerte oder rufen Sie uns an.


Verkauf verkaufsabschluss

Suchen Sie einen neuen Computer, der speziell auf Sie zugeschnitten und gebaut wird, zu einem unschlagbarem preis?
Legen Sie Wert auf schnelle, kompetente und unkomplizierte Garantie- Supportleistung?
Dann sind Sie bei uns genau Richtig! PC Verkauf Biberist Solothurn und Umgebung.

so wird’s gemacht:

1. Sie rufen uns an oder kommen ins Geschäft, und vereinbaren einen Termin.
Ein Termin ist wichtig, weil wir uns Zeit für Sie nehmen wollen.
Eine Beratung dauert je nach Aufwand zwischen 30 Minuten und 1 Stunde.

2. Es findet ein persönliches Gespräch statt in welchem wir festlegen,
welche Hard- und Software Sie wollen oder benötigen.
Wir wollen Ihnen nichts verkaufen, was Sie auch wirklich nicht benötigen,
da unser Verdienst nicht nach jedem Verkauftem Computer gerichtet ist.

Wir verdienen also an jedem Verkauftem Computer einen Fixbetrag, egal von der Höhe des Verkaufspreises.

3. Wen Sie sich für den Kauf entscheiden, müssen Sie eine Anzahlung von 30% leisten.
Danach bestellen wir die Hardware sofern wir diese nicht an Lager haben.

4. Bei der Übergabe des Computers bezahlen Sie die restlichen 70% des Verkaufsbetrags.

5. Wir lassen Sie nach dem Kauf nicht im Stich, unsere Computer haben eine Garantie von 24 Monaten,
die für 150.00 CHF auf 36 Monate Verlängert werden kann.


VirenentfernungVirenentfernung

Entfernung von Computer Vieren, Trojaner, Spyware und Dialer Programme

- Fährt Ihr Computer plötzlich von selbst herunter?
- Ist er extrem langsam geworden?
- Wird ihre Internetverbindung dauernd unterbrochen?
- Kriegen Sie höhere Telefonrechnungen?
- Ist Ihr Computersystem mit einem Virus infiziert?


Dann wenden Sie sich an uns!

Wir bekämpfen den Schädling kostengünstig und zuverlässig.
Zusätzlich installieren wir auf ihrem Computer kostenlos einen aktuellen Virusscanner, um Sie auch in Zukunft zu schützen.


Wartung- Service Verträge

Im Rahmen jeder Integration die wir für Sie durchführen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit mit uns
Wartungs- und Serviceverträge abzuschliessen.
Diese Verträge können in Form einer Monats Halb- oder Jahrespauschale abgeschlossen werden.
Dies garantiert Ihnen eine gewisse Anzahl Arbeitsstunden und eine garantierte maximale Reaktionszeit bei Problemen.
Die Verträge können Ihren Bedürfnissen entsprechend erarbeitet werden.
Die Verträge können auf den ganzen Support und Unterhalt Ihres EDV Systems, oder nur auf Segmente davon
abgeschlossen werden.

Es besteht auch die Möglichkeit Wartungs- und Serviceverträge für EDV Systeme abzuschliessen die nicht von
Elvinci Computers in Betrieb genommen wurden.

Was ist in einem Wartungs- Service Vertrag alles dabei?
Jeder Wartungs- Service Vertrag kann auf den Wunsch des Kunden angepasst werden.
Das bedeutet der Kunde kann selbst entscheiden welche EDV Geräte und welche Leistungen in den
Vertrag eingeschlossen werden.

Was für Leistungen gibt es denn?
In einem Wartungs- Service Vertrag kann fast alles gewartet werden.

Da dies aber sehr unübersichtlich und verwirrend für den Kunden sein kann, hat sich Elvinci Computers entschieden
4 Wartungs- Service Vertrags Type anzubieten.

Wartung- Service light
Der Wartungs- Service light beinhaltet folgende Dienstleistungen:

- Software-Wartung, Antivirenschutz, Update- und Patchservice
- Hardware-Wartung für Geräte und Peripheriegeräten
- Reaktionszeit innert 24 Stunden
- Wahren Gutschein im Wert von 20.00CHF

Der Wartung- Service light wird quartalsweise Angeboten, kann aber auch halb- und jährlich abgeschlossen werden.

Wartung- Service medium
Der Wartungs- Service medium beinhaltet folgende Dienstleistungen:


- Software-Wartung, Antivirenschutz, Update- und Patchservice
- Hardware-Wartung für Geräte und Peripheriegeräten
- Äußere und innere Reinigung der Geräte einmal pro Kalenderjahr
- Netzwerkwartung, ADSL, Cable, Fibre, ISDN
- Reaktionszeit innert 12 Stunden
- Wahren Gutschein im Wert von 50.00CHF

Der Wartung- Service medium wird halbjährlich Angeboten, kann aber auch jährlich abgeschlossen werden.

Wartung- Service big
Der Wartungs- Service big beinhaltet folgende Dienstleistungen:


- Software-Wartung, Datensicherung, Antivirenschutz, Update- und Patchservice
- Hardware-Wartung für Geräte und Peripheriegeräten
- Äußere und innere Reinigung der Geräte einmal pro Kalenderjahr
- Netzwerkwartung, Instandhaltung und laufende Administration, ADSL, Cable, Fibre, ISDN
- Reaktionszeit innert 4 - 8 Stunden
- Wahren Gutschein im Wert von 100.00CHF

Der Wartung- Service big kann nur jährlich abgeschlossen werden.

Wartung- Service individual
Beim Wartungs- Service individual kann der Kunde selbst auswählen welche Dienstleistungen er möchte:


- Software-Wartung, Datensicherung, Antivirenschutz, Update- und Patchservice
- Hardware-Wartung für Geräte und Peripheriegeräten
- Äussere und innere Reinigung der Geräte einmal pro Kalenderjahr
- Netzwerkwartung, Instandhaltung und laufende Administration, ADSL, Cable, Fibre, ISDN

Der Wartungs- Service individual kann halb- oder jährlich abgeschlossen werden.

Was kostet so ein Wartungs- Service Vertrag?
Die Preise finden Sie unten

Die Bezahlung der Wartungs- Service Verträge kann Monatlich, Viertel- halb und Jährlich bezahlt werden.

Was muss ich machen um ein solcher Wartungs- Service Vertrag abzuschliessen?
Haben Sie Interesse an einen Wartungs- Service Vertrag? Ja, dann rufen Sie uns an oder

schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir vereinbaren mit Ihnen einen Termin und Analysieren Ihre
EDV Geräte. Nach der Analyse können wir Ihnen den richtigen Wartungs- Service Vertrag offerieren.

Haben Sie noch Fragen? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Gerne beraten wir Sie in einem Persönlichen Gespräch oder per Telefon und E-Mail.


Preise Wartungs-Service Verträge

monatlich Quartal Halb Jährlich
Wartungs- Service light 25.00 CHF 75.00 CHF 150.00 CHF 300.00 CHF
Wartungs- Service medium 42.00 CHF 125.00 CHF 250.00 CHF 500.00 CHF
Wartungs- Service big 67.00 CHF 200.00 CHF 400.00 CHF 800.00 CHF
Wartungs- Service individual 25.00 - 67.00CHF 75.00 - 200.00CHF 150.00 - 400.00CHF 300.00 - 800.00 CHF